您所在位置: >消费者帮助中心

公司介绍

广东南湖国际旅行社有限责任公司(以下简称"南湖集团")于1999年成功转制为股份制民营企业,是一家集旅行社、航空服务公司、旅游风景区、度假村、酒店、车队等为一体的大型综合旅游集团。

2009年,南湖集团成为全国十强旅游集团,作为国家旅游局评定的十强旅游集团的民营企业,连续8年成为全国双百强旅行社,并成为全国旅行社中被世界品牌实验室授予"2005中国品牌年度大奖"的旅行社。

南湖集团拥有业内为数最多的连锁经营网点和全资子公司,以及成熟的业务协作体系以满足旅游者不同的服务要求。迄今已在马来西亚、香港、四川、重庆、云南、新疆等地设立接待基地,在广州及珠三角地区建立起超过120家营业部,分公司遍布佛山、东莞、江门、清远、中山、顺德、新会、肇庆等地。

作为国内首家介入景区投资的旅行社集团,南湖集团共有德庆盘龙峡、怀集燕岩等15个大型旅游景区,其中多个项目入榜广东省现代产业500强,成为广东省、广州市重点项目。同时,旅游风景区盘龙峡、龙母祖庙、中山詹园、孔庙 、三元塔均纳入国家AAAA风景区。

2007年,中国广州品牌价值论坛评定"南湖国旅•西部假期" 品牌价值20亿元人民币。而南湖集团的子品牌"西部假期"更获得"中国西部旅游第一品牌"的称号,以及四川、云南等众多旅游景区颁发的"广东地区唯一指定专业旅行社"、"广东地区唯一一级授权经销商"等多种荣誉。至今西部假期的参团人数已超过300万人次,营业额突破30亿元。

从2004年开始,南湖国旅首开冬游先河,举办多场"魅力中华畅冬游"系列大型活动,改变了广大市民消费习惯,引领冬季旅游新时尚,开创史无前例的淡季新商机,创造了旅游界新的消费热点。同时不定期的大型旅游活动带动市民出游热情,真正实现旅游淡季不淡的神话。


公司业务

(一)旅游线路

西部游:多年来获得多个西部旅游局及景区授予的"广东地区指定旅行社"称号,成为中国西部旅游的权威品牌。

国内游:连续7年全国双百强旅行社,连续5年广州地区国内游旅游专家。

省内游:2005年度省内游人数突破30万。

港澳游:香港分公司的成立使港澳游推向更快的发展速度。

出境游:2005年强势进入出境游市场,所有线路均由资深出境游专家悉心策划、设计,务求令游客得到好的风景、优质的服务。

特种旅游:主要负责"度身定造"时尚新线路、新团种:探险团、摄影团、长者团、亲子团、蜜月团、修学团、自驾车团等。

公商会务旅游:负责协助策划和组织实施各种国际、国内会议、展览会、促销会、展示会、年会、研讨会、培训会、奖励旅游会议、党团及工会会议等。

自由行:专门负责订房、订票业务。订票可免费提供上门送票服务,同时开通网上业务功能,操作更灵活。

(二)景区经营

主营景区:我司是国内较早介入景区投资的旅行社,前瞻性的确立了以"新型旅游景点和生态景点"为主营业务之一,在景区投资领域具有独特的优势,充分展示了领跑于业内的风采。景区有肇庆(云顶风景区)、德庆(盘龙峡、龙母祖庙、金林水乡、三元塔、学宫)、怀集(世外桃园、燕岩景区)、云浮(罗定龙湾、蟠龙洞)、花都(王子山)、从化(响水峡、广裕祠)、中山(詹园)。酒店有盘龙天堂酒店(五星标准)、怀集海逸酒店(四星标准)、王子山森林国际旅游渡假(会议)中心(在建)

盘龙峡生态旅游度假区:盘龙峡是我司投资开发的广东最大型的原生态度假区,也是目前东南亚地区较大的森林度假胜地。2007年,我司投入亿元,全力打造森林水世界,使盘龙峡景区全面升级,适应了广东休闲旅游的时尚。景区策划了"漂流宝贝大赛" 、"2007香港小姐盘龙峡亲善访问之旅"等活动,塑造了盘龙峡森林生态的良好品牌形象 。景区成功带动当地旅游业全面兴旺,德庆旅游业从1家三星级宾馆发展到5家三星级宾馆,2家四星级宾馆,2家五星级宾馆(1家在建),创造了直接就业3000人,间接就业5600人,增加了税收2000万元。全县旅游经济年均增长 20% ,全县第三产业年均增长15.4%。

(三)电子商务发展

电子商务发展:南湖国旅官网创建于2007年7月,是南湖国旅斥巨资打造的专业旅游电子商务平台,是广东地区比较专业的旅游电子商务类网站。网站整合了我司丰富的旅游资源,提供了集国内外及西部旅游信息和专家出行建议等独家资讯,主要面向所有在线的旅游客户,为客人提供旅游咨询线路产品查询及预订自由行产品查询及预订酒店产品查询及预订票证产品查询及预订、会议接待、线路包团接待等全方位一站式的旅游产品服务。西部假期网www.westholiday.com)基于我司创办"西部假期"旅游品牌而建立,创建于2000年,于2010年5月全新改版上线,主要提供我司所涵盖的西部12个省市地区相关旅游产品预订及咨询服务,网站拥有美丽的西部风光图片、详细的景点、风情、交通、购物、住宿介绍以及大量的精彩游记,令您足不出户就能领略到西部地区世外桃源般的美景和神秘多彩的民族风情。2个网站目前共拥有15万注册会员,每日约有10万浏览量,已经成为广东乃至全国游客必选的旅游网站 ,同时与新浪、网易、21cn、广州视窗、百度、淘宝等门户电商网站互为紧密战略合作伙伴,也是支付宝、快钱、银联等第三方支付平台的特约商户。旗下运营的电子商务网站还有淘宝南湖国旅旗舰店(http://nanhutravel.tmall.com )、淘宝白云山机票(http://nanhuair.taobao.com )、马尔代夫假期网,为顾客提供较新的国内外出游信息及专家资讯,以及酒店查询预订景点门票预订、旅游指南、打折商户、手机客户端预订等全方位一站式的旅游产品服务。2009年9月底,南湖国旅官网更是获得广州市经贸系统首届电子商务网站推优 示范"十强示范单位"称号,这是社会各界对我司电子商务建设工作的充分认可。


公司战略与文化特色

公司推行可持续发展战略,以满足客户需求为中心,以扩大市场份额为手段,以利润为目标。
公司推行以目标管理、预算管理为主导的经营机制,按照国家旅游局"四个统一"的原则管理旅游分支机构,禁止私人承包、私人挂靠等经营方式。
公司建立自上而下、高效有序的部门管理体系,明确部门使命、任务、目标、职责职能,制定履行职责必需的相关政策、制度、细则及作业指导书。
公司建立全面的人事管理体系,制定招聘配置、薪酬福利、考核培训、员工奖惩等方面的政策及具体操作流程。
公司开展有南湖国旅特色的企业文化建设,倡导务实高效的工作作风、勤奋努力的奉献精神、团结友爱的和谐关系。增强企业凝聚力,增强员工归属感、自豪感。


经营理念

以文化带动旅游
以服务铸就品牌
以质量赢得市场
以创新引领业界


公司目标

将美好的景色,美丽的回忆,优秀的旅游服务带给旅游者就是我们的目标。


公司精神

专业专注,优质服务,开拓创新,达成目标。


公司价值观

以人为本,关注关爱,共同成长,实现"双赢"。

微信:南湖国旅 客服热线:020-8332222 40008-40008(免费长话)
咨询热线:40008-40008 订房订票:020-83188318 投拆电话:020-83188199 中国旅行社十大质量品牌 全国双百强国际旅行社 广州最受欢迎旅行社
服务项目:国内游 出境游 港澳游 酒店订房 商务差旅 奖励旅游 员工旅游 企业用户 广东南湖国旅·西部假期旅游集团 总部地址:广州市越秀区广卫路18号 查看营业网点