如何预订酒店

预订前须知:

我社酒店产品有两类,一种是正常状态,一种是询问状态,询问状态的订单是网站的价钱是按照最近一段时间内测算的,而有时实际产品价格会根据酒店房型价钱波动及是否有房等不确定因素而有所差别,所以我社对于该部分产品列为询问状态。对于此类询问状态的产品,您在下订单后48小时之内,我社工作人员与您联系,告知具体费用,而实际所需费用如需加价或者减价,我社工作人员会与您协商,在协商一致的情况下再进行支付。如有不便,敬请谅解!如有疑问请拨打南湖国旅网站咨询专线40008-40008

我社目前提供的酒店预订系统仅限网上支付,在线预订流程如下:

第一步:酒店搜索

1、点击【酒店】,进入酒店栏目。
2、在"搜索"框内按城市、入住日期、离店日期、价格范围、*、关键字任意一条件进行综合查询。

第二步:选择酒店

1、根据搜索条件搜索到酒店列表
2、查看酒店列表下的酒店房型价钱等相关简要信息
3、点击【酒店名称】进入酒店详细页

第三步:查看酒店明细

1、查看该酒店介绍详细明细
2、查看房型详细明细
3、点击【选择日期预订】,弹出日历选择准确的入住日期进入酒店预订页

第四步:填写订单

1、确认酒店及房型入住日期是否与所选择的相一致,确认房费金额。
2、选择房间数,确认房费总金额.
3、填写入住人姓名,请确保一间房至少填写一个入住人姓名,且请确保订单里所留入住人与check in时是同一人。
4、填写发票相关信息.
5、填写联系人信息,此处为了方便客服联系您订房相关事宜。
6、点击【提交订单】

*我社酒店预订系统暂只支持网上支付,一经下单预订支付成功确认,不得退改房。

第五步:确认订单

1、核对酒店名称、房型、入住日期段、房间数、总金额、联系人、联系方式等是否与所选的一致。
2、点击【确认无误,付款】。

第六步:支付及查看订单

1、请在订单提交后1小时内支付完毕,若超过时间还没付款,我社将不再保留位置。
2、支付成功后,会收到支付成功短信内容。
3、查询订单:如果您是登录用户,可以进入会员中心查询订单;如果您是未登录用户,可以在南湖网首页导航订单查询输入联系人手机号或者订单号进行查询。
4、请记下订单号,以备办理其他业务时使用。

微信:南湖国旅 客服热线:020-8332222 40008-40008(免费长话)
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